Politique de confidentialité de Mrbit Casino : comment protéger vos données et jouer en toute sécurité

Pour les participants Français, garder les transactions privées et protéger les identités sont les choses les plus importantes. Nous utilisons les meilleures méthodes de cryptage du secteur pour protéger les actions de chaque client, comme la gestion d'un solde dans €, l'autorisation d'un retrait ou la confirmation d'un dépôt dans €. Seules les personnes autorisées peuvent voir des informations sensibles et tous les enregistrements sont conservés sur des serveurs sécurisés et audités conformément à la loi France. Lorsque de nouveaux joueurs s'inscrivent, ils obtiennent un résumé clair de la manière dont leurs informations d'inscription, leurs coordonnées et leurs enregistrements de transactions seront traités. Il n’y a pas de termes cachés dans les formulaires de consentement ; ils sont clairs et faciles à comprendre. Vous pouvez voir les accords lorsque vous créez un compte et avant d'apporter des modifications aux conditions. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en accédant aux paramètres du compte. L'authentification en deux étapes et la surveillance personnalisée des sessions aident les titulaires de compte en vous informant immédiatement si quelque chose d'étrange se produit. Vous pouvez facilement mettre à jour, exporter ou supprimer vos enregistrements à l'aide d'outils en libre-service. Notre personnel de soutien dédié, formé pour suivre les lois France, répondra rapidement aux questions. Assurez-vous que votre expérience est sûre et profitez de votre temps de jeu avec €.

Quelles informations Mrbit Casino doit-il collecter et stocker sur les utilisateurs ?

Savoir quelles informations les titulaires de compte fournissent rend les interactions claires, en particulier pour les visiteurs de Français. Lorsque vous vous inscrivez, vérifiez votre profil, gérez les paiements ou contactez le support, certains types d'informations peuvent vous être demandés.

• Identification de la personne : Nom complet tel qu'il apparaît sur les documents officiels du gouvernement ; Date de naissance pour prouver que vous êtes en âge de jouer légalement à des jeux ; Adresse à domicile pour les contrôles de résidence ; Coordonnées, telles qu'une adresse e-mail et un numéro de téléphone fonctionnels
• Activité du compte et informations monétaires : Un nom d'utilisateur et un numéro de compte unique pour identifier les joueurs ; Des enregistrements des méthodes de paiement (comme les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques ou les bons prépayés) qui ne sont utilisés que pour des transactions telles que le dépôt ou le retrait € ; Un enregistrement de toutes les modifications apportées au solde dans €
• Des téléchargements de documents sécurisés sont nécessaires pour assurer la conformité, notamment : Pièce d'identité avec photo (passeport ou carte d'identité) ; Preuve d'adresse (facture de services publics ou relevé bancaire, datant de moins de trois mois) ; Confirmation du mode de paiement, lorsque les contrôles réglementaires l'exigent

L'heure de connexion, les informations sur l'appareil et l'adresse IP sont stockées strictement pour la sécurité du compte et la prévention de la fraude. Seules les personnes autorisées à voir ces documents peuvent le faire, et ils ne sont jamais partagés avec des tiers sans autorisation, à moins que la loi de France n'en dispose autrement. Les joueurs sont priés de fournir des informations précises et de mettre à jour rapidement leurs dossiers après toute modification afin de garantir le bon déroulement des processus de retrait et de vérification. Suivre les règles France en étant ouvert sur la manière dont toutes les informations soumises sont traitées protège chaque partie de l'expérience du joueur.

Comment les données personnelles sont utilisées

Les personnes de France qui s'inscrivent et jouent doivent savoir comment leurs informations sont traitées lorsqu'elles s'inscrivent et lorsqu'elles jouent à des jeux. Lors de l'inscription, le système collecte des informations importantes telles que des documents de vérification de l'âge et des coordonnées. Ces détails facilitent la création d’un compte, la preuve de votre identité et le respect des lois locales.

Traitement ciblé des informations soumises

Lorsque vous entrez des activités et effectuez des transactions sur la plateforme, elle utilise les informations que vous fournissez pour :

• Vérifiez que les informations sont correctes et que la personne est éligible pour s’inscrire.
• Suivez les règles du jeu responsable.
• Aide à la détection des fraudes et aux contrôles de sécurité
• Facilitez le transfert ou le retrait € sans aucun problème.
• Améliorer le marketing personnalisé avec un consentement clair
• Résoudre des questions sur les transactions ou la technologie

Un aperçu de la manière dont les informations sont traitées à travers les différentes étapes du cycle de vie d'un compte.

Les joueurs sont encouragés à fournir des données précises. Il peut y avoir des retards dans la validation des comptes ou le retrait € s'il existe des différences. Si les choses changent, vous devez mettre à jour les informations de votre compte pour vous assurer que vous pouvez toujours y accéder et suivre les règles.

Accès au compte, sécurité des mots de passe et méthodes d'authentification

Pour protéger les comptes clients, vous avez besoin d'une stratégie d'authentification multicouche spécifique aux joueurs Français. Un cryptage avancé doit être utilisé pour protéger les informations d'identification du compte contre l'accès de personnes qui ne devraient pas pouvoir le faire. Cela doit être fait à la fois lorsque les données sont au repos et lors de leur envoi.

Comment créer des mots de passe :

Chaque fois qu'une personne enregistre un nouveau profil ou réinitialise son mot de passe, celui-ci doit répondre à des normes minimales de complexité. Ces normes stipulent que le mot de passe doit comporter au moins huit caractères et inclure un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Il est fortement déconseillé d'utiliser des séquences prévisibles et des mots de passe provenant d'autres services. Il est préférable de faire tourner les comptes tous les 90 jours, surtout s'ils ont des retraits qui dépassent les limites de seuil dans €.

Contrôles d'accès aux comptes restreints :

La surveillance de session dans les procédures de connexion adaptatives empêche plusieurs appareils et adresses IP inconnues d'accéder au même compte en même temps. En cas d'activité suspecte ou de tentatives infructueuses, des alertes de sécurité sont envoyées par e-mail ou par SMS. Après cinq tentatives infructueuses, la suspension temporaire du compte est appliquée, le déverrouillage n'étant possible que via une vérification à deux facteurs.

Authentification à deux facteurs (2fa) :

Il est fortement recommandé aux clients d'activer la 2FA, en utilisant soit des applications basées sur TOTP, soit des codes d'accès SMS à usage unique. Pour la configuration initiale, une validation d’identité supplémentaire peut être requise. Lorsque vous activez cette fonctionnalité, elle ajoute une autre couche de protection contre le vol d'informations d'identification, ce qui réduit la probabilité que quelqu'un puisse accéder à votre compte et prendre votre argent sans votre permission.

Gestion sécurisée des sessions :

Les délais d'expiration automatiques des sessions se produisent après 15 minutes d'inactivité. Les joueurs sont encouragés à se déconnecter de leur profil à la fin de chaque session, en particulier sur les appareils partagés ou publics. Les jetons de sécurité utilisés dans la maintenance des sessions sont régulièrement alternés pour atténuer les attaques par relecture.

Procédures de recouvrement de compte :

Lors de la réinitialisation de l'accès, le processus nécessite à la fois une vérification des e-mails et, dans certains cas, un examen manuel par le support client, en particulier pour les transactions de grande valeur € ou les utilisateurs vérifiés France. Cette approche limite l’exploitation du recouvrement automatique par des tiers.

Les joueurs ne doivent jamais partager leurs informations d'identification avec qui que ce soit, y compris le personnel de service, et toujours vérifier l'adresse Web officielle avant de saisir les détails d'authentification. Le respect de ces règles permet de préserver l’intégrité de chaque expérience de jeu et de protéger les ressources € contre toute compromission.

Partage avec des tiers : qui peut voir vos données et pourquoi ?

Les personnes et les entreprises extérieures à la plateforme peuvent être en mesure d’obtenir certaines informations pour des raisons qui contribuent à la conformité, au traitement des paiements, au marketing, à la prévention de la fraude et à l’analyse des services. Lors du choix de partenaires extérieurs, le plus important est qu'ils puissent gérer en toute sécurité des informations sensibles telles que les modes de paiement, les montants déposés €, les enregistrements de transactions et les documents de vérification d'identité. Chaque tiers doit suivre des règles identiques à celles fixées par les organismes de réglementation France et le RGPD lorsqu'il s'applique.

Prestataires de services : traitement et vérification des paiements

Les passerelles de paiement et les systèmes d'identification obtiennent les détails nécessaires pour exécuter des dépôts ou des retraits dans €, vérifier la propriété du compte et remplir les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent. Ces groupes comprennent des banques, des processeurs de paiement agréés et des experts KYC/AML. Ils ne peuvent voir que ce dont ils ont besoin pour effectuer des transferts, vérifier l'âge de quelqu'un ou vérifier s'il vit à France selon les règles.

Analyse, marketing et divulgation juridique

À des fins d'optimisation du site et de gestion de campagne, les outils de surveillance des performances et les plateformes marketing peuvent obtenir des informations limitées et pseudonymisées, telles que les journaux d'activité, le type d'appareil ou la source de référence. Pour empêcher les gens de pouvoir vous identifier sans votre permission, les informations personnelles sont soit supprimées, soit cryptées. En cas de désaccords, d'enquêtes pour fraude ou d'audits réglementaires, les représentants légaux et les tribunaux peuvent demander des informations, à condition que ces actions soient autorisées par la loi France.

Les restrictions d’accès et les audits réguliers garantissent que personne en dehors des tiers autorisés ne peut obtenir plus d’informations que ce dont il a besoin pour faire son travail. Les joueurs doivent vérifier les autorisations qu'ils accordent aux applications de paiement et d'identité et signaler tout contact étrange prétendant provenir de partenaires de la plateforme.

Les utilisateurs peuvent consulter, mettre à jour ou supprimer leurs informations personnelles.

Après s'être connectés, les titulaires de compte peuvent accéder directement à leur section de profil, où ils peuvent voir les informations qu'ils ont soumises, comme leur adresse e-mail, leur adresse physique et leur numéro de téléphone. Vous pouvez mettre à jour toutes les anciennes entrées du tableau de bord du profil pour que les choses restent exactes. Vous pouvez également modifier votre façon préférée de communiquer ou de payer des choses à partir de cette zone pour avoir plus de contrôle sur votre compte.

Si un client identifie des détails incorrects ou obsolètes, des corrections rapides sont possibles via la zone de gestion de compte. Pour les modifications sensibles, comme le changement de nom enregistré ou la mise à jour des documents d'identification, une vérification peut être nécessaire pour des raisons de sécurité. L'interface de profil sécurisée contient des instructions pour démarrer ces mises à jour avancées.

Il existe une fonction spéciale pour les personnes qui souhaitent que leurs informations soient supprimées. Lorsque vous activez cette option, un processus sécurisé démarre et toutes les informations personnelles identifiables (à l'exception de ce qui est requis par la loi France) sont supprimées. Pour éviter les retards, vous devez retirer tous les soldes impayés dans € avant de demander une suppression. Si vous avez des questions sur les enregistrements restants ou les délais de traitement, vous pouvez obtenir de l'aide auprès des canaux de service client qui offrent une aide spécifique à la région pour les clients Français.

L'adresse e-mail enregistrée pour le compte recevra un e-mail officiel avec confirmation des modifications ou des suppressions.