Reclama el giro – ¡Reclama la gloria!
La suerte vive en cada rollo.
Saber cómo funcionan los identificadores digitales hace que sea más fácil proteger su cuenta, administrar su información personal y navegar por el sitio. Esta guía trata sobre las formas en que se recopila información de los navegadores, para que los usuarios Español puedan tomar decisiones inteligentes. Cada vez que inicia sesión en la plataforma, se guardan archivos de seguimiento para mantener su sesión, acelerar el proceso de inicio de sesión y ayudarlo a encontrar su saldo en €. Estos identificadores facilitan la realización de depósitos en €, adaptan promociones y protegen retiros. Todos los sistemas de seguimiento siguen las reglas establecidas por España, como obtener permiso y no conservar datos durante demasiado tiempo. Todavía es fácil desactivar ciertas categorías, como las relacionadas con el marketing, lo que se puede hacer en la configuración de la cuenta. Puedes controlar las notificaciones cambiando tus preferencias, pero siempre tendrás acceso a las funciones importantes de pagos y acceso. Revisamos periódicamente nuestros planes de seguridad para detectar cualquier comportamiento extraño y evitar que la gente entre sin permiso. Puede encontrar información sobre el propósito de cada identificador y hay soporte disponible si tiene preguntas sobre su privacidad, la seguridad de su cuenta Español o la precisión de sus transacciones €. Tome el control de su configuración de privacidad ahora mismo para obtener el mejor y más compatible servicio para jugadores Español adaptado a usted.
Esta parte ofrece una descripción clara de todas las diferentes formas en que la plataforma rastrea las cosas. La categorización detallada ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de su huella de datos y hace que cada sesión sea más personalizada para una mejor experiencia.
Tipo | Propósito | Ejemplos de datos procesados | Tiempo de retención |
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Identificadores de sesión | Mantenga el acceso abierto durante los inicios de sesión, personalice los paneles de la cuenta, asegúrese de que el juego nunca se detenga y admita la autenticación de retiros y depósitos en €. | Tokens para sesiones, estado de inicio de sesión e ID de usuario temporales | Finaliza cuando se cierra el navegador |
Almacenamiento funcional | Guarde las preferencias del usuario, como la selección de idioma Español, los formatos de visualización preferidos y las suscripciones a notificaciones. | Configuración local, temas de interfaz elegidos, preferencias de sonido | Hasta 1 año |
Rastreadores analíticos | Recopile métricas de uso que incluyan rutas de navegación, tiempo empleado por juego, tipos de dispositivos e informes de errores, de conformidad con los estándares España para la agregación de uso anónimo. | Visitas a páginas, secuencias de acción, marcas de tiempo de interacción | Hasta 2 años |
Píxeles promocionales | Supervise el rendimiento de las campañas promocionales, administre la elegibilidad para bonificaciones y personalice la publicidad atendida de acuerdo con los requisitos regionales. | Identificadores de campaña, marcas de tiempo de clic, acciones de reclamo de bonificación | Variable, hasta 3 meses |
Tokens de seguridad | Mejore la seguridad de la cuenta, marque inicios de sesión sospechosos y defienda contra accesos no autorizados que afecten el saldo en €. | Huellas IP, hashes de dispositivos, identificadores de intentos de inicio de sesión | Hasta 6 meses |
Los titulares de cuentas que buscan una configuración de privacidad personalizada pueden modificar los permisos bajo los controles de privacidad de la cuenta personal. Deshabilitar los rastreadores analíticos y de rendimiento puede influir en ciertas funciones, pero nunca afecta los depósitos o retiros en €. Comuníquese con el soporte si tiene preguntas sobre identificadores específicos o para solicitar la eliminación de datos almacenados asociados con su cuenta.
Los pequeños archivos de datos almacenados en los navegadores son muy importantes para mantener seguras las cuentas de usuario. Los identificadores relacionados con la sesión ayudan a identificar a los titulares de cuentas cada vez que visitan, lo que garantiza que solo las personas autorizadas puedan ingresar. Estos tokens digitales facilitan comprobar rápidamente la identidad de alguien cuando inicia sesión. Si alguien intenta iniciar sesión desde un nuevo dispositivo o una ubicación que parece sospechosa, el sistema utiliza estos registros para iniciar pasos de verificación adicionales, como enviar un código único a su correo electrónico registrado. Los tiempos de espera de sesión también son posibles con archivos de seguimiento persistentes. Si no hay actividad durante un cierto período de tiempo, el sistema invalida el archivo de sesión. Esto cierra la sesión de la persona automáticamente y reduce el riesgo de acceso no autorizado. Esta estrategia es especialmente útil cuando necesita acceder a información confidencial, como datos de pago o un saldo que se muestra en €. Las personas que tienen cuentas pueden confiar en estos sistemas para mantener su información segura mientras los utilizan sin ningún problema. Los registros de inicio de sesión ayudan a evitar que se produzcan ataques de fuerza bruta. El sistema realiza un seguimiento de los intentos fallidos de inicio de sesión y puede bloquear temporalmente el acceso si observa un comportamiento extraño a través de estos marcadores basados en el navegador. A los usuarios se les indica rápidamente que cambien sus credenciales de acceso, lo que agrega otra capa de protección contra infracciones. Los archivos de autenticación cifrados facilitan la entrada al permitir que personas confiables permanezcan iniciadas en ciertos dispositivos con funciones de "recordarme". Sólo debes usar esto en tus propias computadoras. Los usuarios deben borrar periódicamente los datos de su navegador y no compartir dispositivos con otras personas para mantener sus credenciales seguras. Estos pasos que puede seguir, junto con el manejo seguro de los datos por parte de la plataforma, crean un lugar seguro para todas las actividades relacionadas con la cuenta.
La plataforma Español permite a los titulares de cuentas cambiar la forma en que se rastrean sus datos según sus propias necesidades y nivel de comodidad. Los controles directos están disponibles a través del panel de preferencias accesible, que se puede encontrar en la configuración de privacidad de la cuenta después de iniciar sesión. Aquí, los usuarios pueden activar o desactivar varios mecanismos de seguimiento sin afectar la funcionalidad principal de la plataforma, como realizar depósitos en € o mantener un acceso seguro a los saldos.
Los estándares globales exigen que las plataformas informen a los usuarios Español sobre las transferencias de datos a terceros. Esta parte habla sobre cómo algunas funciones web podrían permitirle compartir con proveedores de servicios que ayudan con análisis, publicidad, autenticación o funciones integradas.
Las colaboraciones con plataformas confiables (como Google Analytics o similares) ayudan a recopilar información estadística sobre el uso de la página. Estas herramientas pueden procesar información sobre el tipo de dispositivo, el tiempo empleado y los patrones de navegación. Estos conjuntos de datos suelen ser anónimos, lo que garantiza que no se exponga la identidad personal.
Los socios publicitarios pueden colocar sus guiones o rastreadores para adaptar el contenido promocional o medir los resultados de la campaña. Los anuncios dirigidos se muestran en función de la actividad de navegación, sin revelar datos específicos de la cuenta €.
Para transacciones como depositar en € o retirar €, las pasarelas de pago confiables recopilan y administran datos de transacciones relevantes. No enviamos información financiera directa a otras plataformas de marketing o análisis. Solo compartimos identificadores técnicos (como ID de dispositivo y sesión) con nuestros socios y nunca compartimos contraseñas, credenciales seguras ni historial del juego.
Antes de cualquier integración, se verifican las asociaciones para asegurarse de que siguen las reglas, manejan las cosas de manera segura y protegen la privacidad de las personas. Los usuarios pueden cambiar la forma en que terceros pueden participar cambiando los módulos de preferencias en el sitio o cambiando los permisos en el navegador que utilizan. La mayoría de los navegadores le permiten desactivar los rastreadores de terceros sin afectar las funciones principales del sitio. Para una transparencia total, una lista actualizada de socios activos y tipos de integración está disponible en la sección dedicada de la plataforma. Para los clientes Español, el cumplimiento de las leyes nacionales de protección de datos es primordial. Cuando los datos se mueven a través de fronteras, se manejan de acuerdo con las reglas de España y las reglas de la industria. Para mantenerse actualizado sobre cómo los afiliados y las integraciones utilizan su información, debe verificar su estado de consentimiento de vez en cuando, especialmente después de actualizaciones del sitio o cambios de políticas.
Información sobre cookies Los datos que se recopilan a través de las tecnologías del navegador se conservan durante diferentes períodos de tiempo, dependiendo de qué sean y cómo se utilizarán.
Los tokens de sesión vinculados a la autenticación generalmente dejan de funcionar cuando se cierra la sesión o después de que haya pasado una cierta cantidad de tiempo sin ninguna actividad, generalmente dentro de las 24 horas.
Los identificadores analíticos, utilizados para monitorear el comportamiento del usuario y el rendimiento del sitio, pueden persistir entre 30 días y 13 meses, dependiendo de los requisitos reglamentarios y las auditorías de seguridad interna.
La elección del idioma, la personalización de la interfaz y las preferencias de pago se guardan hasta por 12 meses. Esto hace que sea más fácil para los visitantes que regresan realizar múltiples depósitos con € o navegar en su propia región.
El seguimiento con fines de marketing solo puede durar un máximo de 12 meses, a menos que las leyes locales digan que no puede durar más para los jugadores Español. Revisamos periódicamente todos los períodos de retención para asegurarnos de que sigan las reglas de protección de datos España.
Si borra manualmente los datos de su navegador, eliminará inmediatamente cualquier información almacenada, incluso si tiene una fecha de vencimiento establecida. Utilice la configuración de privacidad para elegir lo que desea conservar mientras navega y lo que desea eliminar después de su visita para un control total.
Si necesita más ayuda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente, quien puede brindarle asesoramiento según su idioma y ubicación.
Verifique sus preferencias de vez en cuando para asegurarse de que la información que ha almacenado satisfaga sus necesidades de privacidad.
Más información Los jugadores que quieran más información o aclaraciones sobre los archivos del navegador que controlan el seguimiento o las preferencias en esta plataforma pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de varios canales verificados.
La función de chat en vivo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para solicitudes por escrito y lo conecta con profesionales capacitados que pueden responder cualquier pregunta que tenga sobre privacidad o tecnología.
Si necesita ayuda con algo complicado o que requiere documentación, envíe un correo electrónico a la dirección de soporte oficial que figura en la sección Ayuda. Cuando realice una solicitud, asegúrese de incluir el ID de su cuenta y explicar cuál es su problema, como integraciones de terceros o configuraciones de retención. Esto nos ayudará a responder rápida y correctamente.
Los jugadores que necesitan ayuda con la accesibilidad pueden completar formularios especiales y todas las comunicaciones están encriptadas para proteger su privacidad.
Si necesita ayuda para cambiar la configuración de su navegador o aplicación, los agentes pueden brindarle instrucciones paso a paso para dispositivos comunes.
Todos los titulares de cuentas registradas pueden obtener ayuda de forma gratuita y también pueden obtener actualizaciones sobre cambios de políticas o reglas que solo se aplican a los clientes Español en su área.
Asegúrate de que tu información de contacto esté actualizada en tu panel para que recibas notificaciones de inmediato.
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